Regulamin sesji
Wstęp:
*Umawiając się na sesję w pełni akceptujesz ten regulamin i zobowiązujesz się do przestrzegania go.
*Sesję możesz zarezerwować poprzez wybranie daty, godziny, pakietu sesji oraz wpłaceniu 50 zł zadatku poprzez portal mafelo/na konto bankowe.
*Sesję możesz przełożyć na inny termin ze względu na wydarzenia losowe (np chorobę). Jeśli nie chcesz stracić zadatku ustal ze mną od razu następny termin.
*Sesję możesz przełożyć raz. Kolejne przełożenie to utrata zadatku.
*Płatność za sesję możesz dokonać w dniu sesji gotówką lub kartą.
*Nie spóźnij/spóźnijcie się na sesję. Każde spóźnienie skraca czas sesji i może skutkować niewykorzystaniem wszystkich stylizacji/wystarczającej ilości kadrów, a w przypadku spóźnienia się powyżej 20 minut skutkuje to odwołaniem sesji i utratą zadatku.
*Proszę aby podczas rezerwacji brać pod uwagę godziny drzemki Waszych dzieci, aby maluszki nie były zmęczone.
*Nie przychodź/przychodźcie na sesję dużo wcześniej. Jeśli pojawisz/pojawicie się przed czasem to nic nie przyspieszy, sesja rozpocznie się o wyznaczonej godzinie.
*W sesji mogą uczestniczyć wyłącznie zdrowe osoby. W przypadku nagłej choroby proszę o kontakt w celu przełożenia terminu sesji.
*Jeśli nie znajdziesz wolnego terminu, proszę o kontakt.
*Zawsze staram się, by sesja przebiegała w miłej atmosferze. Pamiętaj jednak, że dzieci mają swoje nastroje i możliwości. Nie mogę zagwarantować uśmiechu na wszystkich zdjęciach.
Na sesji:
*Przygotuj obuwie na zmianę dla wszystkich uczestników sesji, aby zachować czystość w studio. Można również wystąpić boso. W przypadku skarpetek – nie będą one usuwane w obróbce graficznej i będą widoczne na zdjęciach.
*Dla młodszych dzieci warto zabrać przekąski i coś do picia.
*Za zachowanie dzieci w studio oraz szkody przez nie spowodowane odpowiadają rodzice/opiekunowie.
*Proszę, słuchaj wskazówek podczas sesji.
*Nie rozpraszaj młodszych dzieci bez wyraźnej prośby z mojej strony o pomoc.
*Brak współpracy ze strony małego modela/modelki nie jest podstawą do przełożenia sesji.
*Zastrzegam sobie prawo do zakończenia sesji przed czasem jeśli uznam, że materiał który posiadam w pełni mnie zadowala.
Po sesji:
*W ciągu 72 godzin wysyłam nieobrobione zdjęcia do wyboru w galerii online.
*Wszelkie zamówienia dodatkowych odbitek, obrazów, albumów itp złóż w galerii online mafelo pod wybranym zdjęciem w polu komentarz.
*Wybrane i zamówione zdjęcia poddawane są starannej autorskiej obróbce (poprawa koloru, kadrowanie, delikatne wygładzenie skóry i usunięcie niedoskonałości- krostek, siniaków, cieni pod oczami). Należy dodać, że obróbka nie obejmuje zrobienia makijażu u mamy, usunięcia zarostu taty, odchudzenia, poszerzenia kogoś, wyprasowania koszuli czy zmiany fryzury. Nie wykonuję fotomontażu, czyli zmiany tła lub wklejenia Państwa na inne zdjęcie.
*Czas realizacji zamówienia wynosi do 35 dni roboczych od momentu wybrania zdjęć i uiszczenia przez Ciebie ewentualnej dodatkowej opłaty za dodatkowe zdjęcia i produkty.
*Gotowe zdjęcia możesz odebrać osobiście w studiu, w wyznaczone do tego dni. Istnieje również możliwość wysłania zdjęć paczkomatem za dodatkową opłatą.
*Klient oświadcza, że szczegółowo zapoznał się z portfolio Zleceniobiorcy oraz akceptuje jego styl wykonywania fotografii wraz z późniejszą obróbką.
*Nie przekazuję zdjęć przed postprodukcją (tzw. „zdjęć nieobrobionych”).Dodatkowe ujęcia można dokupić w cenie 30-40zł za sztukę(w zależności od wybranego pakietu).
*Nie wyrażam zgody na samodzielną obróbkę/retusz/kadrowanie/dodawanie filtrów itp. ani żadną ingerencje w zdjęcia przez klientów.
*Zdjęcia z sesji publikuję tylko za zgodą klienta.
Usługobiorca może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. Reklamację Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres littlesmilephoto@wp.pl
Reklamacja musi zawierać dane klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu, w tym dane umożliwiające identyfikację:
1. Osoby składającej reklamację, jako Klienta:
2. Usługę, której reklamacja dotyczy:
3. Zarzuty Klienta co do wskazanej usługi:
4. Okoliczości uzasadniające reklamację:
5. Ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamacją.
Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną.
Usługodawca rozpatrując reklamację stosować będzie postanowienia Regulaminu.
O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie przy pomocy poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail.
Usługodawca:
Agnieszka Krysicka
Little Smile- Agnieszka Krysicka Fotografie
NIP: 7262568840
REGON: 526216336